Hiện nay, kinh doanh online ngày càng phát triển mạnh mẽ, việc xây dựng một website bán hàng không còn phức tạp như trước. Bên cạnh vai trò là công cụ hỗ trợ bán hàng, website còn trở thành một giải pháp marketing hiệu quả và nền tảng quản lý kinh doanh chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.

Trong đó, Haravan là một trong những nền tảng giúp doanh nghiệp nhanh chóng sở hữu website bán hàng với đầy đủ tính năng phục vụ kinh doanh online, từ quản lý sản phẩm, đơn hàng đến marketing và chăm sóc khách hàng, giúp tối ưu hiệu quả vận hành.

Hãy cùng tìm hiểu Haravan là gì và những lợi ích mà nền tảng này mang lại cho doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.

Haravan là gì?

Haravan là nền tảng thương mại điện tử và bán hàng đa kênh (Omnichannel) hàng đầu tại Việt Nam. Người dùng có thể tạo tài khoản, thiết lập gian hàng riêng bằng tên miền riêng hoặc tên miền miễn phí do Haravan cung cấp. Sau khi đăng ký, bạn sẽ được cấp quyền quản trị website, dễ dàng tùy chỉnh giao diện và sử dụng các ứng dụng trong hệ sinh thái Haravan để hỗ trợ bán hàng hiệu quả hơn.

Hiện nay, Haravan đã được hơn 300 thương hiệu và hơn 50.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam tin dùng. Nền tảng này cũng đã mở rộng sang các thị trường như Philippines và Thái Lan, đồng thời trở thành đối tác chiến lược của Facebook và Google trong lĩnh vực công nghệ kinh doanh và marketing.

Lợi ích Haravan mang lại cho doanh nghiệp

Haravan giúp doanh nghiệp vận hành kinh doanh online hiệu quả hơn nhờ khả năng quản lý tập trung và đồng bộ trên nhiều kênh bán hàng.

Thiết kế Website, chuyên nghiệp, dễ dàng

Với Haravan, doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng website bán hàng với kho hơn 200 giao diện đa dạng, phù hợp nhiều ngành nghề khác nhau. Hệ thống theme được chia thành theme doanh nghiệp và theme bán hàng, bao gồm cả miễn phí và trả phí, giúp doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn theo mục đích sử dụng và ngân sách.

Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện một cách dễ dàng mà không cần kiến thức về lập trình hay thiết kế. Bên cạnh đó, website hỗ trợ quản lý tập trung các thông tin như sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và vận chuyển, đồng thời cung cấp báo cáo doanh thu và hiệu quả kinh doanh chi tiết.

Ngoài ra, Haravan còn hỗ trợ quản lý bán hàng mọi lúc mọi nơi thông qua ứng dụng Haravan Mobile App trên thiết bị di động.

Đa kênh bán hàng (Omnichannel Haravan)

Haravan Omnichannel là giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý và đồng bộ hoạt động bán hàng trên nhiều kênh như website, cửa hàng, mạng xã hội và sàn thương mại điện tử tại một hệ thống duy nhất. Nền tảng có khả năng quản lý lên đến 300 kho hàng, với dữ liệu tồn kho được cập nhật theo thời gian thực và đồng bộ liên tục.

Giải pháp này hỗ trợ đầy đủ các kênh bán hàng chính:

• Cửa hàng online: Hỗ trợ bán hàng qua website và các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, tối ưu hiển thị trên thiết bị di động để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Bán tại cửa hàng: Sử dụng Hararetail – phần mềm quản lý bán lẻ trên cả PC và mobile, giúp đồng bộ tồn kho, đơn hàng, khách hàng và chương trình khuyến mãi, đồng thời hỗ trợ chăm sóc khách hàng đa kênh.
• Bán trên Facebook: Thông qua Harasocial, doanh nghiệp có thể tự động hóa quy trình bán hàng, xử lý inbox và comment, tạo đơn nhanh chóng, đồng bộ dữ liệu và tối ưu hiệu quả quảng cáo.
• Messenger Shopping: Cho phép khách hàng xem sản phẩm, đặt hàng và theo dõi trạng thái đơn ngay trong Messenger, mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch và tiện lợi.

Marketing hiệu quả

Haravan cung cấp bộ công cụ marketing giúp doanh nghiệp tăng doanh số và tối ưu hiệu quả bán hàng thông qua việc tự động hóa và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

• Tăng doanh số: Hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt, tự động phân nhóm khách hàng theo hành vi và sở thích. Hệ thống Automation Sales & Marketing giúp phản hồi và chăm sóc hàng ngàn khách hàng cùng lúc, đồng thời tối ưu chuyển đổi qua chatbot và quản lý tương tác đa kênh.
• Google Smart Shopping: Tự động chạy quảng cáo Google bằng công nghệ Machine Learning, giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí quảng cáo.
• Quảng cáo tự động bằng AI (HaraAds): Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Google và Instagram, giúp phân tích dữ liệu, dự đoán hiệu quả và cải thiện hiệu suất quảng cáo.
• Loyalty Marketing: Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm và đổi quà nhằm tăng tỷ lệ quay lại và giữ chân khách hàng lâu dài. 

Ưu, nhược điểm của Haravan

Ưu điểm Haravan 

Website Haravan tích hợp rất nhiều tính năng tuyệt vời, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của bạn như:

• Đặt mua hàng.
• Quản lý sản phẩm, đơn hàng.
• Đồng bộ tất cả kênh bán hàng.
• Tích hợp 15 công thanh toán online miễn phí.
• Cung cấp các giải pháp quảng cáo tiếp thị hiệu quả.
• Hỗ trợ vận chuyển, báo cáo đa kênh.
• Tích hợp nút “Mua ngay” trên bài viết giới thiệu dịch vụ / sản phẩm.
• Tự động kết nối với các đơn vị vận chuyển giao hàng.
• Dễ dàng tạo trang web bán hàng chuyên nghiệp.

Haravan cung cấp giải pháp quản lý bán hàng trọn bộ, giúp doanh nghiệp vận hành đồng bộ từ website, mạng xã hội đến chuỗi cửa hàng, tối ưu hiệu quả trên từng kênh và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hệ sinh thái bao gồm các công cụ như Harainventory, Hararetail, Harasocial, Haraloyalty, Haraweb và Harafunnel.

Bên cạnh đó, Haravan hỗ trợ SEO sản phẩm và website, cho phép tùy chỉnh Title, Meta Description và URL, đồng thời cung cấp cấu hình SEO tổng thể giúp tăng khả năng hiển thị trên Google.Ngoài ra, nền tảng còn hỗ trợ kết nối tên miền riêng, hosting và SSL miễn phí, băng thông không giới hạn, giúp website hoạt động ổn định, tối ưu chi phí và cải thiện hiệu quả SEO.

Nhược điểm Haravan

Quản lý bán hàng chưa tối ưu: Hệ thống Hararetail chủ yếu hỗ trợ các tính năng cơ bản, việc tích hợp với phần mềm khác như KiotViet đôi khi chưa đồng bộ hoàn toàn, có thể phát sinh lỗi.
Chi phí cao: Phí sử dụng website và các gói dịch vụ tương đối cao, đặc biệt với doanh nghiệp nhỏ.
Phụ thuộc nền tảng: Người dùng bị ràng buộc theo hợp đồng và hệ sinh thái của Haravan, khó tùy chỉnh sâu hoặc chuyển đổi hệ thống.
Giao diện phức tạp: Haravan Omnichannel có nhiều tính năng nên có thể gây khó khăn, đặc biệt với người mới bắt đầu.

Haravan có API public không?

Haravan có cung cấp API chính thức cho phép lập trình viên tích hợp với hệ thống, thường gọi là “public API” theo nghĩa có tài liệu rõ ràng và được hỗ trợ. Tuy nhiên, API này không phải dạng mở hoàn toàn mà vẫn yêu cầu xác thực thông qua token và phân quyền cụ thể khi sử dụng.

Người dùng không nhất thiết phải tham gia chương trình đối tác nếu chỉ xây dựng các tích hợp nội bộ, ví dụ như kết nối CRM, chatbot hoặc đồng bộ dữ liệu cho một cửa hàng cụ thể. Trong trường hợp này, chỉ cần lấy API key từ hệ thống Haravan là có thể triển khai.

Tuy nhiên, nếu mục tiêu là phát triển ứng dụng dùng cho nhiều cửa hàng, xây dựng SaaS hoặc cung cấp giải pháp thương mại hóa, việc tham gia chương trình Partner của Haravan gần như là cần thiết. 

HPBI – Giải pháp trực quan hóa dữ liệu Google Ads cho Marketer & Doanh nghiệp

HPBI phát triển hệ thống dashboard trực quan hóa dữ liệu Google Ads, giúp Marketer và doanh nghiệp dễ dàng theo dõi chi phí, chuyển đổi, ROAS, CPA và hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực.

Với giao diện trực quan và tập trung vào insight quan trọng, HPBI giúp tiết kiệm thời gian báo cáo, nhanh chóng phát hiện điểm cần tối ưu và đưa ra quyết định quảng cáo hiệu quả hơn. Mọi thắc mắc có thể liên hệ ngay cho HPBI để được tư vấn và giải đáp nhanh nhất có thể.